Меню
16+

Устюженский муниципальный район

16.04.2019 16:55 Вторник
Категория:
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Роспотребнадзор информирует: О рассмотрении в 1 квартале 2019 года обращений граждан по вопросам в сфере защиты прав потребителей

В 1 квартале 2019 года Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в городе Череповце, Череповецком, Шекснинском, Кадуйском, Устюженском, Чагодощенском, Бабаевском районах рассмотрено 118 обращений граждан в сфере защиты прав потребителей.

Наибольшее количество обращений поступило на услуги ЖКХ (26%), продовольственную торговлю (23%) и услуги связи (15%). Также потребители жаловались на бытовые, финансовые, транспортные услуги.

Все обращения рассмотрены в предусмотренный законом срок, полно и всесторонне, потребителям даны разъяснения действующего законодательства, по вопросам, не относящимся к компетенции территориального отдела обращения направлены в другие органы. При наличии оснований проводились внеплановые проверки, по результатам которых к административной ответственности привлечены юридические лица и индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги связи и осуществляющие продажу продовольственных товаров. Также по результатам рассмотрения обращений потребителям даны консультации по составлению претензий, исковых заявлений.

Территориальный отдел готов оказывать помощь при реализации прав потребителей на судебную защиту путем подачи искового заявления в защиту конкретного потребителя, а также подготовки заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Необходимую информацию можно получить по тел. 57-91-72, консультации на личном приеме (г.Череповец, ул.Ломоносова, 42, каб. 315-317).

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

0